Companiile de publicitate, și nu numai, renunță în a mai investi sume enorme de bani în publicitatea tradițională în favoarea publicității online (marketingului online) care poate fi susținut cu sume modeste. Astfel, publicitatea on-line presupune folosirea Internetului pentru a comunica direct, personalizat, interactiv şi la distanţă în vederea atingerii unor obiective de natură relaţională şi/sau tranzacţională ale companiei.
Marketingul online se rezumă la trei mari strategii de comunicare online, chiar dacă granițele dintre acestea încă nu sunt foarte bine definite. Este vorba despre marketing viral, buzz marketing și word-of-mouth marketing. Toate cele trei strategii au elemente comune foarte bine evidențiate, însă și câteva care le diferențiază mai subtil.
Marketing Viral |
Buzz Marketing |
Word-of-Mouth Marketing |
Creează entuziasm care duce la dorința de a comunica și altora | Transformă publicul țintă în complice pentru a face promovarea unui produs/ serviciu | Clienții reprezintă brand-ul promovat |
Scop = să se distribuie cât mai tare mesajul promoțional | Scop = să se vorbească despre produs/serviciu | Scop = promovarea valorilor de bază a brand-ului involuntar |
Elemente: mail, SMS, internet | Elemente: internet | Elemente: distribuire spontană de la unu-la-unu |