in Articles Buzz Marketing

Esenta unei Campanii de Buzz Marketing

Produsele care simplifică viețile noastre sau care doar evocă emoții puternice sau care îi fac pe oamenii să exclame „wow!”, sunt produse care pot să-i facă pe oamenii să vorbească. Așadar, buzz marketing este fenomenul prin care oamenii vorbesc despre un brand, despre un produs sau serviciu.

Primul lucru care trebuie reținut în materie de buzz marketing este faptul că dacă ne dorim să creem buzz, trebuie să oferim ceva oamenilor ca aceștia să înceapă să vorbească. Pare a fi un concept simplu și cât se poate de evident, dar ceea ce este dificil este modul în care reușim să-i facem pe oameni să vorbească despre o companie. Mark Hughes definește în acest sens șase butoane esențiale ale buzz marketingului. Acestea sunt: subiecte taboo, inedite, memorabile, remarcabile, hilare și ultimul buton, secretele.

Subiectele taboo sunt printre subiectele preferate ale oamenilor, poate tocmai din motivul că le place să vorbească despre ceea ce nu ar trebui. Bineînțeles, uneori astfel de discuții pot genera diverse controversii, dezbaterii sau dispute.

Ineditul este foarte ușor de atins. Trebuie doar să se prezinte un produs care reușește să se diferențieze de celelalte de pe piață. Nu trebuie neapărat să fie un produs total nou, poate să fie vorba chiar și de o promovare inedită, neobișnuită care să rămână în mintea consumatorilor.

Momentele memorabile și remarcabile pot să meargă mână-n mână. Tot ce trebuie făcut este să se creeze un moment de o foarte bună calitate cu un efort mediu. Este ușor să cucerești clienții prin astfel de momente, mai ales ca aceștia vor ajunge să te recomande la toată lumea.

Momentele hilare sunt destul de dificil de realizat, dar au o putere foarte mare de răspândire în rândul oamenilor. Până la urmă ne place să râdem și să ne simțim bine, să ne distrăm, dar când vine vorba despre o companie care trebuie să fie extrem de serioasă, este mai greu de indus aceste momente de amuzament, de distracție.

Ultimul buton propus de Mark Hughes este secretul. Tuturor ne plac secretele, fie că trebuie păstrate, fie că trebuie divulgate. Ne plac pentru că este implicată o latură misterioasă care ne atrage. Companiile pot profita din plin de acest buton oferindu-le oamenilor momente din culise.

Toate aceste butoane sunt elemente esențiale care ne pot face să vorbim, să avem un produs contagios care să ne facă să vorbim. Produsele contagioase în momentul în care se propagă lasă în urma lor anumite urmări, anumite experiențe. Astfel, orice companie trebuie să-și construiască diverse focare de publicitate orală care să se propage. Adevăratul obiectiv al buzz marketingului fiind acela de a stârni discuții în plus față de mesajul transmis de companie.